Términos y privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Términos y condiciones

Qué es Sionmarket

Sionmarket es una plataforma tecnológica que conecta a clientes con comercios afiliados de San Felipe y presta el servicio de entrega a domicilio con su propia flota de repartidores. Sionmarket no vende alimentos ni productos de los comercios.

Quién factura qué

• El comercio factura directamente al cliente los productos que compra y responde por su calidad, estado y facturación fiscal.
• Sionmarket factura al cliente únicamente el servicio de entrega.
• La propina es voluntaria y va íntegra al repartidor.

Tu cuenta

Eres responsable de mantener tu contraseña en privado y de que tus datos estén actualizados. Puedes cancelar un pedido sin penalidad hasta que el comercio lo acepte.

Asistentes de inteligencia artificial

Los asistentes de Sionmarket siempre se identifican como IA. Sus sugerencias son orientativas y siempre puedes pedir hablar con una persona del equipo.

Política de privacidad

Qué datos guardamos

• Nombre, apellido, correo y teléfono celular para crear y proteger tu cuenta.
• Direcciones de entrega e historial de pedidos para operar el servicio.
• Tus preferencias de servicios y de comunicación.

Cómo los protegemos

• Los datos viajan y se guardan cifrados. Nunca guardamos los datos completos de una tarjeta.
• El repartidor y tú se comunican con número enmascarado: ninguno ve el teléfono real del otro.
• La ubicación del repartidor solo es visible mientras tu pedido está activo.
• Los chats y las ubicaciones se conservan hasta 180 días para resolver reclamos y luego se eliminan.

Con quién los compartimos

Con el comercio y el repartidor, solo lo necesario para preparar y entregar tu pedido. No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos o eliminar tu cuenta escribiendo a soporte@sionmarket.com.